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Le spese di spedizione visualizzate sono calcolate in base all'indirizzo di destinazione e al peso effettivo dei prodotti e saranno visualizzate direttamente in fase di checkout.
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Sul nostro sito sarà possibile scegliere un cambio di taglia oppure richiedere un rimborso.
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La spedizione dei prodotti restituiti e gli eventuali rischi a essa legati sono interamente a carico del cliente.
I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, nel loro imballo originale e completi di tutte le etichette ed eventuali manuali allegati.
Le calzature dovranno essere restituite all’interno delle relative scatole. Il reso potrà essere rifiutato qualora la scatola fosse danneggiata. Il nostro magazzino prenderà in consegna i prodotti resi, riservandosi di verificarne l'integrità. Una volta accettato il reso, provvederemo al rimborso dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti restituiti.
Tale rimborso verrà effettuato tramite il riaccredito della somma pagata sulla carta di credito utilizzata tramite Paypal o sul conto PayPal stesso.
PRODOTTI DIFETTOSI
Il cliente avrà il diritto di restituire il prodotto che abbia eventualmente ricevuto difettoso entro il termine di 30 giorni dalla data di consegna dell’ordine. In questo caso sarà necessario contattare il Customer Care per gestire la procedura di reso, allegando un'immagine del prodotto difettoso.
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Al fine di ridurre il rischio di eventuali danni ai prodotti, consigliamo di spedirli all'interno della stessa scatola in cui sono stati ricevuti. Qualora la scatola non fosse più disponibile, sarà possibile spedire gli articoli in una confezione diversa, assicurandosi che siano ben protetti.
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Il nostro magazzino prenderà in consegna i prodotti resi ed effettuerà i controlli qualitativi atti a verificarne l’effettiva non conformità. Il rimborso verrà effettuato mediante il riaccredito delle somme pagate dal cliente per l’acquisto dei prodotti in funzione della modalità di pagamento utilizzata.
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